技巧这东西听着不起眼,真用起来能省不少力气。下面这几条是我自己常用的。
钱都花在哪了
我自己踩过,沟通效率是最容易被忽略的成本。回复慢、理解差的团队,做起来特别累。
客户名单不能说明水平,得看成片。
看一下对方自己有没有在做。自己都不实践的,说出来的东西多半是二手的。
- 本地团队的好处是能当面聊。复杂需求在电话里真说不清。
- 筛选的时候给每家出同样的三个问题,答案对比着看,高下立判。
- 问清楚具体由谁执行。接活的和干活的是两拨人,中间隔一层,沟通就废了。
换人的代价常被低估,最好一开始就选对。
有的团队擅长铺量,有的擅长做精。看你当下需要哪种。
听起来简单,报价要拆开看,含什么不含什么,写清楚才叫报价。
比价别只比数字。同样的钱,投入的人天差很多。
找人合作要注意
说白了,承诺结果的一律谨慎。这行变量太多,没人能打包票。
合同里把归属写清楚:账号归谁、源码归谁、内容归谁。具体还得看情况。
方案厚不等于想得深,我更在意里面有没有具体的动作。反正记着就行。
规模不是关键,稳定才是。小团队用心做,比大公司随便派个人强。
- 别一签就是一年。先短期试合作,几个月下来合不合适一目了然。
看过往客户,最好能问到联系方式。同行的一句评价,比对方说十句管用。
- 问问他们不接什么样的活。能说出边界的,说明清楚自己的能力圈。
先想清楚要什么
挑合作方,案例是硬指标。连几个像样的项目都拿不出来的,不用往下谈了。
- 敢跟你说「这个做法有问题」的团队,通常更值得合作。
- 提前问清楚出问题怎么办,答案能看出对方的担当。
- 判断一个网站好不好,就看用户能不能三下之内找到他要的信息。各家情况不一样。
找几个参考站给到我,比用形容词描述高效得多。
本地团队的好处是能坐下来当面聊,有些事线上真说不清楚。
先说个前提,电话和入口放在显眼位置,别藏在某个角落里。
老实说,速度这事容易被忽略,但直接影响用户去留。
页面不在多,在于每个页面是不是真的有内容。空页面反而拖后腿。
刚上线那几天多留意,出问题及时回滚。
网站不是做完就完了。内容更新、小改小动,这些才是长期的事。
跳出率这个指标要结合场景看。有些页面用户看完就走,未必是坏事。
页面速度这事,说的人不多,但影响很实在。我自己测过,慢一秒,跳出率能差出一大截。
这事吧,表单别设计得太长。让用户填五项,他能填完三项就算给你面子了。
上线之后才是开始
换个说法,改版最容易出问题的就是旧链接处理,这一步省了,前面全白干。
改来改去也是个问题。今天听这个说改标题,明天听那个说改结构,最后越改越乱。
顺便提一句,按钮要像按钮。有些设计做得好看,用户根本不知道哪儿能点。
内容和细节别糊弄
表单提交之后要有明确反馈。用户不确定有没有提交成功,就会重复提交。我觉得值这个功夫。
官网的核心就三块:业务、案例、联系方式。
运营的人要培训。系统做得再好,不会用也白搭。
我记得,富文本编辑器的粘贴体验很影响效率,这块要调好。
有个细节,字体版权这事容易被忽略,商用前确认一下,免得后面收到函件。
图片和视频别只当装饰。能说明问题的图,比一大段字管用。
大概就这些,做站这事急不得,前期想清楚最省钱。