有个做上海本地服务的老板跟我说,他投了不少钱做推广,就是不见起色。我打开他网站看了两分钟,大概有数了。
周期和节奏
有个细节,联系方式变更要第一时间同步给对方,这个细节经常被忘。
- 应急预案写给谁看、谁来启动,这些要明确。
顺便提一句,备份机制一定要有,而且要定期验证能恢复。
我记得,已知风险提前告知,这是负责任的做法。
升级改造前先评估影响。动一处可能牵一片,别想当然。
更新时间点要挑,避开业务高峰。
售后和维护
- 维护范围要说清:改文字算不算,改结构算不算,加页面算不算。
- 故障分级挺有用。小问题几小时解决,大问题几小时响应,分清楚。
迭代计划建议按季度排。想到什么做什么,最后会堆一堆半拉子工程。这点挺重要。
长期不动的系统也会有安全问题,定期检查别省。
售后响应时间要写进合同。出问题几天没人理,谁都受不了。
更新频率这事,不用死磕日更。我更建议保持稳定,一周两三篇认真的,比天天凑数强得多。
我在上海见过不少门店,线上信息几年没更新,电话都是错的。这种细节很伤。
- 品牌词也要维护。搜你名字出来的是什么,直接影响成交。
能持续做的,最后都过得不差。这行没有天才,只有还在做的人。
- 算法更新之后先别动,观察一两周。很多时候波动是正常的,改了反而乱。
- 忽略老内容维护也是个坑。写过的东西放着不管,过两年信息就过时了。
就这点事。
流量慢慢往下掉不一定是你做错了,可能只是别人写得更好了。
我自己踩过,内容衰减要定期查。以前能带的量慢慢没了,多半是别人更新得更好。
- 内容更新别只改日期。改日期不动内容,用户点进来发现还是老一套,反而更失望。
- 旧内容重写这件事性价比很高。一篇两年前的东西,更新一下数据,往往能重新起来。
- 别在内容里许诺做不到的事,后面出问题很难收场。
页面太多的时候,先按流量排序,把前十来个页面做精,比全面铺开有效。
换个说法,别人提到你的次数,现在越来越重要。被讨论本身就是一种认可。我觉得值这个功夫。
这块的玩法还在变,我能确定的是,能被单独引用的一句话,比一整段套话有用。
这事吧,做外贸的站点,讲的是另一套逻辑,加载和内容都得按对方习惯来。
页面速度这事,说的人不多,但影响很实在。我自己测过,慢一秒,跳出率能差出一大截。
内容里有一句明确的结论,被摘出来的概率就高。通篇含糊的,机器也没法用。
死链接要及时清。我见过有站点积累了几百个 404,自己还不知道。
说实话,现在很多搜索在结果页就把答案给了,用户不点进来。这不是坏事,但你的内容策略要跟着调。
内容里适当放数据和来源,可信度会高不少。空口说的东西,现在没人信。
工业品的参数和认证是核心,页面把这些列全,比写营销话术管用。
本地化的内容写到街道和场景,用户一看就知道是真的。
说白了,推进这类事,先把责任人定下来,不然就一直拖着。
留资入口要自然。硬塞在正文中间很讨厌,放在读者有需求的地方。
重点信息往前放。用户没耐心翻到第三段才看到结论。
别嫌我啰嗦。
内容这块最费功夫
先说个前提,视频和图片搜索的量在涨,有条件的话把这一块也做起来。
我不太建议一个人又写又审。新鲜的眼睛能看出写的人看不出的问题。各家情况不一样。
各处的企业信息要统一,不一致会让人觉得不靠谱。
上海本地的搜索,很多时候跟地图、评价绑在一起,这块得一起做。
指标怎么定
后来才发现,以前做优化,讲究关键词密度、外链数量这些能数的指标。现在这些也不是完全没用,但权重没那么高了。
我发现上海这边不少同行还在靠熟人介绍,线上的活儿几乎没动。这实际上是机会。反正记着就行。
甲方多少得参与进来,全放手的结果通常不理想。
最忌讳的是频繁改。没有数据支撑的改动,多数是在瞎折腾。我觉得值这个功夫。
内容里有具体的人物、时间、地点,可信度会高一些,也更容易被当成信源。
最后一句:别停。停了就真的没了。